隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及科學(xué)水平的發(fā)展，智能柜已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)普及。隨著使用頻率、使用人數(shù)逐步增長(zhǎng)，在使用智能柜的過程中肯定會(huì)遇到各種問題，那使用者遇到緊急情況該怎么辦呢？

　　1.使用過程中，柜門打不開

　　解決方法：所需的柜門突然打不開，檢查使用正確的管理密匙（人臉識(shí)別，指紋，刷卡，密碼等）和對(duì)應(yīng)的二維碼。如果管理密匙不匹配是無法開箱的，這也是智能柜的安全保障。其次查看密匙是否是因?yàn)槭д`損壞，這個(gè)時(shí)候一定不要慌張，尋找管理員進(jìn)行操作；如以上都無問題那么查看掃描設(shè)備是否出現(xiàn)異常導(dǎo)致無法識(shí)別用戶信息。

　　2、柜子斷電

　　解決方法：斷電使智能柜造成了很多的不便，但是不要急，首先判斷是否是其他電器負(fù)荷或者電路造成跳閘引起。也有可能是因?yàn)殡娫床环€(wěn)固造成的，此時(shí)只要穩(wěn)固好電源即可，找好原因再對(duì)癥下藥。

　　3、柜門關(guān)不上

　　解決方法：柜子門突然關(guān)不上也會(huì)讓我們感到著急，查看箱門細(xì)縫間是否有小物件卡住，如有直接清理掉即可?；蛘呤且?yàn)槁萁z松動(dòng)引起的電控鎖位置偏移，這個(gè)時(shí)候?qū)⒛枪潭萁z松開拽住門鎖舌頭讓門鎖的位置盡量向外然后將螺絲擰緊即可，還要建議定期檢查緊固。

　　智萊科技擁有完善的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在全國(guó)各主要城市均設(shè)有銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可提供4、12、24小時(shí)上門服務(wù)及7*24h咨詢熱線，快速響應(yīng)，急您所急。如您在智能柜上的使用有任何需求或疑問，可致電服務(wù)熱線400-7777-163。