當(dāng)去政府辦事大廳辦理業(yè)務(wù)時，排隊隊伍都很長。人工處理業(yè)務(wù)需要多個部門協(xié)調(diào)，不僅耗時間，效率也比較低。排隊的人等得焦急，即便等到了也可能出現(xiàn)工作人員下班、窗口“暫停服務(wù)”的情況。個別棘手事務(wù)還需要多次到大廳處理，需要不斷的跑窗口去問結(jié)果，辦事過程耗時太長。為了解決效率低、時間長、反饋不及時的問題，政府機關(guān)開始使用辦公智能柜，比如公檢法單位、工商財稅局、房檢單位用到的智能文件交換柜。

　　智萊科技智能文件交換柜是一款具有聯(lián)網(wǎng)、收發(fā)文件、短信通知功能的智能柜。政府機關(guān)工作人員只需將當(dāng)事人需要的文件放入智能文件交換柜中，系統(tǒng)將數(shù)據(jù)實時上傳至云服務(wù)平臺，云服務(wù)平臺根據(jù)系統(tǒng)指令發(fā)短信驗證碼給當(dāng)事人，當(dāng)事人只需安排合適時間前往辦事大廳，在智能文件交換機終端輸入驗證碼，就能取出自己需要的文件，整個過程簡單、便捷、效率極高。

　　智萊科技智能文件交換柜作為辦事人員和單位人員間的交互載體，改變了人與人直接交互模式，節(jié)省了大量的人力和時間，文件流轉(zhuǎn)信息登記的準確性、安全可靠性大大提高，政府機關(guān)單位的工作效率、管理水平也更上一個臺階。